Politique de confidentialité
 

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
 
Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Sébastien Castel – Gravés d’Émotions
Rue de la Haute Voie
14450 Grandcamp-Maisy
France

SIREN : 513 285 957

E-mail : contact@gravesdemotions.com

 
Données collectées

Selon l'utilisation du site, Gravés d’Émotions peut notamment traiter :

• nom et prénom ;

• raison sociale pour les professionnels ;

• adresses de facturation et de livraison ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone lorsqu'il est communiqué ;

• informations relatives à la commande ;

• informations nécessaires à la personnalisation ;

• textes et messages à graver ;

• coordonnées GPS ;

• photographies ;

• logos et fichiers graphiques ;

• échanges avec le service client ;

• informations nécessaires à la facturation ;

• informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
  
   

Utilisation des données

Les données sont notamment utilisées pour :

• enregistrer les commandes ;

• fabriquer les produits ;

• réaliser les personnalisations demandées ;

• traiter les paiements ;

• expédier les commandes ;

• gérer la facturation ;

• assurer le service après-vente ;

• répondre aux demandes ;

• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;

• assurer la sécurité et le fonctionnement du site.
  
   

Photographies et fichiers

Les photographies, logos, dessins et autres fichiers transmis pour une personnalisation sont utilisés pour réaliser la commande.

Ils ne sont pas destinés à être publiés à des fins commerciales ou publicitaires par Gravés d’Émotions sans base juridique appropriée ou autorisation lorsque celle-ci est nécessaire.

Ils sont conservés pendant une durée nécessaire à la réalisation de la commande et au traitement d'éventuelles réclamations, puis supprimés ou anonymisés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales applicables.

 
Paiement

Les paiements par carte bancaire sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur le site.

Gravés d’Émotions n'a pas vocation à conserver directement les données bancaires complètes du client.

 
Transporteurs et prestataires

Les informations strictement nécessaires à l'expédition peuvent être communiquées aux prestataires concernés, notamment :

• Mondial Relay ;

• InPost ;

• La Poste / Colissimo ;

• SEUR.

Certaines données peuvent également être traitées par Wix et les prestataires techniques ou de paiement nécessaires au fonctionnement du site et à l'exécution de la commande.

 
Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Certaines informations relatives aux commandes, factures ou opérations comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

 
Droits

Selon la réglementation applicable et sous réserve des conditions prévues par celle-ci, les personnes concernées disposent notamment de droits :

• d'accès ;

• de rectification ;

• d'effacement ;

• d'opposition ;

• de limitation du traitement ;

• et, lorsque cela s'applique, de portabilité.

Toute demande peut être adressée à :

contact@gravesdemotions.com

Une réclamation peut également être adressée à l'autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.
 
Cookies

Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des cookies de mesure d'audience, de personnalisation ou publicitaires.

Lorsque le consentement est légalement nécessaire, ces cookies ne sont déposés qu'après le choix du visiteur.

Les préférences peuvent être modifiées à l'aide de l'outil de gestion des cookies proposé sur le site.

 

Évolution de cette politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation.